Συχνές Ερωτήσεις

Οι παραγγελίες σας δεν επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα:

Αν υπερβαίνουν σε αξία τα 40 ευρώ, για παράδοση εντός λεκανοπεδίου Αττικής

Αν υπερβαίνουν σε αξία τα 80 ευρώ, για παράδοση στο υπόλοιπο Αττικής, την ηπειρωτική και τη νησιωτική Ελλάδα

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από την έδρα μας, εντός του ωραρίου εργασίας 8:30 – 15:00, Δευτέρα – Παρασκευή.

Εναλλακτικά, η παραγγελία θα αποσταλθεί με μεταφορική - Γενική Ταχυδρομική ή Intralink - με επιβάρυνση μεταφορικών και αντικαταβολής (στη περίπτωση που ζητηθεί).

Διαβάστε περισσότερα στις Πληροφορίες Αποστολών

Για κάθε δέμα η χρέωση είναι 5€ - Εξαιρούνται τα έπιπλα και τα ογκώδη προϊόντα (πχ. φορεία ασθενών)

Σε περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή επιβαρύνεστε με 2,5€

Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων εντός 14 ημερολογιακών ημερών και κατόπιν επικοινωνίας σας με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ.

Εξαίρεση αποτελούν τα μετεγχειρητικά ενδύματα ( κορσέδες, γιλέκα, ζώνες κλπ) για λόγους υγιεινής.

Διαβάστε περισσότερα: Πολιτική επιστροφών

Για τις καταστάσεις της τραχειοστομίας ή της λαρυγγεκτομής, αναλαμβάνουμε μέσω συνεργατών να σας παρέχουμε τα χορηγούμενα υλικά, που δικαιολογούνται απο τον ΕΟΠΥΥ, χωρίς καμία απολύτως επιβάρυνση απο μέρους σας. Η δαπάνη καλύπτεται ολοκληρωτικά απο τον ΕΟΠΥΥ. Πιο συγκεκριμένα τα χορηγούμενα υλικά είναι:

1. Τραχειοσωλήνες
2. Στηρίγματα Τραχειοστομίας (Φακαρόλες)
3. Φίλτρα Τραχειοστομίας 
4. Καθετήρες αναρρόφησης
5. Γάζες αποστειρωμένες τραχειοστομίας

Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στο 2105778044 ή στείλτε email στο s.trafali@germanos-medicals.gr

Βεβαίως. Μπορείτε να το δοκιμάσετε στις εγκαταστάσεις μας υπό καθοδήγηση ενός συναδέλφου. Εάν δεν είναι δυνατή η μετακίνηση του ασθενή, υπάρχει δυνατότητα για την Αθήνα, για επίσκεψη κατ' οίκον κατόπιν συνεννοήσεως.

Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στο 2105778044 ή στείλτε email στο s.trafali@germanos-medicals.gr